در تنظیمات می توان اطلاعات کسب و کاری که قبلا ایجاد شده بود را ویرایش کرد و اگر اطلاعات جدیدی داشته باشیم در سربرگ های مورد نظر اضافه و یا ویرایش نمود.
در سربرگ عمومی، قسمت حساب کاربری می توان نام، نام خانوادگی، شماره موبایل و رمز عبور که در همان ابتدای ثبت نام اضافه شده است را تغییر داد.

همچنین در اطلاعات کسب و کار تمامی مواردی که هنگام افزودن کسب و کار به نرم افزار اضافه شده است اعم از اطلاعات شناسایی کسب و کار را تغییر داد.

در قسمت مدیریت کاربران، با زدن دکمه افزودن کاربر جدید می توان به کاربر دلخواه، دسترسی مربوطه را اختصاص داد. نکته قابل توجه در این قسمت این است هر کاربری برای سطح دسترسی، باید قبلا در سایت، از قسمت ثبت نام یک حساب کاربری ساخته باشد تا از طریق آن شماره تماس به آن فرد سطح دسترسی داد. همچنین با زدن دکمه مدیریت نقش ها در سمت چپ صفحه، دسترسی جدیدی را برای کاربر فراهم نمود.

در سربرگ مالی، قسمت حسابداری می توان تنظیمات مربوط به سیستم انبارداری، سیستم چند ارزی و مالیات بر ارزش افزوده را با روشن کردن تیک آن ها را تغییر داد.

همچنین در سال مالی می توان تاریخ شروع و پایان سال مالی را مشاهده کرد.
در تنظیمات فاکتور تمامی تنظیمات در سربرگ های:
قیمت کالا/خدمات
موجودی کالا
جدول کالا/خدمات
تنظیمات حسابداری فاکتور
فاکتور تکرار شونده
را مشاهده خواهید کرد که بنابر نیاز و خواسته خود می توانید هر کدام از تنظیمات را اعمال کنید.
در تنظیمات چاپ، تنظیمات فیش پرینت و لیبیل اعمال می شود.
همچنین بروزرسانی اطلاعات و لیست قیمت ها تنظیمات خاص خود بنابر خواسته شمارا فراهم می سازد.
در قسمت فعال سازی آفلاین، اگر دسترسی به اینترنت محدود بوده میتوان نسخه آفلاین را نیز فعال نموده، همچنین در قسمت نسخه آفلاین با دانلود فایل نصبی و فایل فعال سازی، نسخه آفلاین را نصب کرد. نکاتی که درباره نسخه آفلاین می باشد را در ادامه ذکر خواهیم کرد:
1- نسخه آفلاین فقط روی یک سیستم نصب می شود.
2- حتما فایل بروزرسانی را در پوشه محل نصب برنامه کپی کرده.
3- در پایان روز حتما همگام سازی اطلاعات زده شود تا عمل سینک انجام شود و پیشنهاد می شود بروزرسانی در زمان هایی انجام شود که تعداد کاربرها در سیستم کم باشد.
در قسمت رابط برنامه نویسی (API) فرض کنید یک سایت فروشگاهی داشته باشید که می خواهید خرید و فروش هایی که در سایت انجام می شود را در نرم افزار چرتکه وارد کنید. بنابراین با گرفتن API ها از بخش مربوطه و وصل کردن به سایت مد نظر، یک رابطه منظم و مستقیم بین نرم افزار چرتکه و سایت شخصی خود داشته باشید.
قسمت پنل پیامک در بخش سایر گزینه پنل پیامک به طور کامل توضیح داده شده است که می توان آیتم های مربوطه را فعال یا غیر فعال کرد.
همچنین اعلانات و میانبرهای کیبورد به وضوح مشخص می باشند.
تنظیمات سامانه مودیان
برای ارسال صورتحساب به سامانه مودیان لطفا مراحل زیر را در سیستم خود انجام دهید:
1- ابتدا وارد صفحه تنظیمات شوید.
2- گزینه اتصال به سامانه مودیان.
3- شناسه اقتصادی را وارد نمایید.
نکته* اشخاص حقوقی همان شناسه ملی را وارد نمایید و اشخاص حقیقی کد اقتصادی را وارد نمایید.
4- شناسه حافظه مالیاتی را وارد نمایید.(در صورتی که شرکت معتمد انتخاب میشود باید شناسه یکتا که دریافت میکنیم شرکت معتمد برای آن شناسه یکتا انتخاب گردد.)
5- موبایل مالک سیستم را از لیست انتخاب نمایید.
6- ذخیره نمایید.
آموزش اتصال نرم افزار حسابداری چرتکه به سایت ساز وبزی
در این مستند قصد داریم تنظیمات برقراری اتصال دو طرفه بین نرم افزار حسابداری چرتکه و سایت ساز وبزی را توضیح دهیم.
مواردی که با انجام تنظیمات، میان چرتکه و وبزی یکپارچه خواهد شد به شرح زیر میباشد:
ابتدا در نرم افزار حسابداری چرتکه
از منوی عمودی سمت راست بر روی گزینه تنظیمات کلیک نمایید.

در فرم باز شده گزینه یکپارچه ساز را انتخاب نمایید.

مراحل یک تا ده را متناسب با نیاز پیکربندی میکنیم.

1- شخص: همه سفارشات ثبت شده در وبزی در زمان ثبت در چرتکه به نام این شخص ثبت می شوند. یک نام را از لیست انتخاب بفرمایید.
2- انبار: موجودی های این انبار برای سینک موجودی و ثبت حواله انبار استفاده می شود. یک انبار را می توانید از داخل لیست انتخاب بفرمایید.
3- بانک: تراکنش های دریافت مبلغ در وبزی به این حساب بانکی منظور خواهد شد.
4- وضعیت سفارش: با انتخاب این وضعیت مورد نظر، هر سفارش با این وضعیت، به چرتکه منتقل خواهد شد.
5- آدرس وب سرویس وبزی: از قسمت تنظیمات وبزی قابل دریافت می باشد.
5-1- مسیر دریافت در وبزی: از قسمت تنظیمات> وب سرویس> فیلد آدرس وب سرویس



6- توکن وبزی: از قسمت تنظیمات وبزی قابل دریافت می باشد.
6-1- مسیر دریافت (از قسمت تنظیمات> وب سرویس> فیلد توکن
7- کپی کردن لینک: لینک ایجاد شده را کپی کنید و در قسمت تنظیمات وبزی ذخیره کنید.
7-1- محل ذخیره کردن در وبزی: تنظیمات> وب سرویس>وب هوک
در فیلد آدرس وب سرویس ذخیره نمایید فیلد رویداد رو هم متناسب با نیاز مشخص نمایید.
8- همگام سازی قیمت: با فشردن این دکمه، قیمت ها از چرتکه به وبزی ارسال می شوند و قیمت های سایت شما بروز می شوند.
9- همگام سازی موجودی: با فشردن این دکمه، موجودی کالا ها متناسب با انبار انتخابی در مرحله شماره 2 از چرتکه به وبزی ارسال می شوند و موجودی کالا سایت شما بروز خواهند شد.
10- ذخیره تغییرات: در انتها بر روی این گزینه کلیک نمایید تا پیکربندی شما ذخیره شود.
این راهنما مسیرهای پنل چرتکه و شرایط پیگیری نتیجه اتصال را توضیح میدهد.
نکته دامنه راهنما: تنظیمات پنل، منطق نرمافزار و تصاویر واقعی پنل. مراحل سرویس مقابل و نتیجه عملیات مالی در حساب مشتری، هنگام راهاندازی تأیید میشوند.
آموزش اتصال سازیتو از داخل چرتکه شروع میشود. ابتدا کسبوکار و سال مالی درست را انتخاب کنید.
از منوی کناری چرتکه وارد «تنظیمات» شوید و در گروه «سایر»، «یکپارچه ساز» را انتخاب کنید.
در بخش تنظیمات یکپارچهساز، کارت سرویس را پیدا کنید. اگر پایین صفحه است، داخل همین بخش پیمایش کنید.
دکمه «جزئیات اتصال» تنظیمات همان سرویس را باز میکند. برای دیدن ادامه فرم، داخل کادر تنظیمات به پایین بروید.
مسیر مشترک: تنظیمات ← یکپارچه ساز ← جزئیات اتصال. نامها و تصاویر این مجموعه بر اساس پنل چرتکه در ۲۶ مهر ۱۴۰۵ ثبت شدهاند.
در این اتصال، اطلاعات فروشگاه در چرتکه ثبت میشود و تنظیمات سفارش جداگانه کامل میشود.
در «آدرس وبسرویس سازیتو»، دامنه معتبر فروشگاه را با HTTPS وارد کنید. از نشانی حدسی یا آدرس محیط دیگر استفاده نکنید.
در «توکن سازیتو»، کلید API همان فروشگاه را وارد کنید. این مقدار را از مسئول مجاز فروشگاه بگیرید و «ذخیره تغییرات» را بزنید.
اگر عبارت «توکن ذخیره شده است» دیده میشود، خالیبودن کادر لزوماً به معنی نبود توکن نیست. برای بازکردن دوباره صفحه، نیاز به واردکردن مجدد کلید ندارید.
نکته : ویرایش اطلاعات اتصال را فقط زمانی انجام دهید که واقعاً قصد تغییر فروشگاه یا کلید را دارید. برای رفع یک خطای کالا، کلید را بدون بررسی جایگزین نکنید.
انبار و بانک، مبنای ثبت سفارشهای این اتصال هستند. وضعیت سفارش، زمان مجازشدن ایجاد فاکتور را تعیین میکند.
شخص پیشفرض را بررسی کنید؛ انبار سفارش و بانک فعال را انتخاب کنید. اگر انبار یا بانک را تعیین میکنید، هر دو را کامل کنید.
در «وضعیت سفارش» یکی از حالتهای شروع شده، در حال ارسال، ارسال شده یا تکمیل شده را انتخاب کنید. اتصال، وضعیت سفارش را نسبت به این مرحله میسنجد.
«ذخیره تغییرات» را بزنید، بخش را دوباره باز کنید و مقادیر را کنترل کنید. پیام اتصال برقرار است، جای بررسی این پیشفرضها را نمیگیرد.
نکته :در منطق فعلی نرمافزار، اگر وضعیت معتبر دیگری ذخیره نشده باشد، مبنای پیشفرض سرور «تکمیل شده» است. بهتر است انتخاب مورد توافق خودتان را روشن ثبت کنید.
بعد از ذخیره تنظیمات، لینک اتصال و امکان دریافت کالا را بررسی کنید.
اگر «لینک» نمایش داده شده است، آن را با «کپی کردن لینک» بردارید و ثبت سمت سازیتو را با مسئول راهاندازی کامل کنید. لینک خالی را دستی حدس نزنید.
«همگام سازی کالا» برای دریافت اقلام سازیتو در چرتکه است. اگر دکمه فعال است، پس از پایان، خلاصه ایجاد، بهروزرسانی، ردشده و ناموفق را بخوانید.
در تصویر پنل، اتصال برقرار است اما دکمه کالا غیرفعال دیده میشود. اگر همین حالت را دارید، تصویر و نام کسبوکار را به پشتیبانی بدهید؛ کلید را خودسرانه عوض نکنید.
نکته : دکمههای کلی قیمت و موجودی این صفحه در نسخه بررسیشده عملیات دستی متصل ندارند. سینک تکی از تغییر واقعی قیمت فروش کالا یا گردش سند انبار آغاز میشود؛ روش آن در ادامه آمده است.
ثبت یا تغییر ردیف کالای سند انبار، مسیر ارسال موجودی به سازیتو را فعال میکند. این کار از دکمههای کلی صفحه اتصال جداست.
کالا باید به تنوع معتبر سازیتو مرتبط باشد و اتصال فروشگاه فعال باشد. سال مالی و واحد کالا را بررسی کنید.
در «ثبت رسید/حواله»، ورود یا خروج واقعی همان کالا را ثبت کنید. پس از ثبت قطعی، اطلاعات کالای تغییرکرده برای job موجودی صفبندی میشود.
منطق نرمافزار موجودی نهایی همان کالا را در سال مالی سند محاسبه میکند. اگر فقط یک تنوع معتبر در دامنه ارسال باشد، درخواست بهصورت تکی ارسال میشود.
نکته :یک کالای چرتکه ممکن است به چند تنوع مرتبط باشد؛ در این حالت تعداد ارسالها لزوماً یک نیست. موجودی این مسیر از جمع گردش کالا در سال مالی به دست میآید و به یک انبار محدود فرض نمیشود.
تغییر واقعی قیمت فروش یک کالای مرتبط، پس از ذخیره در چرتکه، کار ارسال قیمت همان کالا را ایجاد میکند.
از «محصولات ← لیست محصولات»، منوی ردیف کالا و سپس «ویرایش» را باز کنید. در بخش «قیمت گذاری»، «قیمت فروش» را بررسی کنید.
مبلغ درست را با توجه به واحد پول وارد و کالا را ذخیره کنید. اگر قیمت واقعاً تغییر کرده و ارتباط تنوع و اتصال فعال باشد، job ارسال قیمت همان کالا ثبت میشود.
پردازش قیمت میتواند بلافاصله پس از ذخیره آغاز شود. ثبت موفق کالا را با موفقیت job یکی نگیرید؛ قیمت تنوع مرتبط را در سازیتو کنترل کنید.
نکته : ذخیره دوباره همان مبلغ، الزاماً job جدید ایجاد نمیکند. مبلغ نامعتبر یا نبود ارتباط تنوع میتواند باعث کنارگذاشتهشدن ارسال شود. تصویر، محل قیمت فروش را نشان میدهد؛ اجرای ارسال واقعی برای تهیه تصویر انجام نشده است.
Job یعنی یک کار ثبتشده برای ارسال اطلاعات به سازیتو. ذخیره تغییر در چرتکه و موفقیت ارسال، دو نتیجه جدا هستند.
| مرحله | معنی و اقدام شما |
|---|---|
| ثبت یا انتظار برای اجرا | درخواست ثبت شده، اما هنوز نتیجه نهایی ندارد. تا روشنشدن وضعیت، همان عملیات را چند بار تکرار نکنید. |
| در حال پردازش | نرمافزار در حال محاسبه یا ارسال اطلاعات است؛ برای پایان آن زمان ثابت و قطعی در نظر نگیرید. |
| پایان عملیات | قیمت یا موجودی همان تنوع را در مقصد با مقدار مورد انتظار تطبیق دهید. پیام ذخیرهشدن کالا یا سند، بهتنهایی تأیید ارسال نیست. |
| ارسال ناقص، ردشده یا ناموفق | کد کالا، شناسه نوع، زمان تغییر، مقدار قبلی و جدید و در صورت دسترسی شناسه Job را به پشتیبانی بدهید. |
مثال آموزشی: اگر موجودی از ۱۰ به ۸ رسیده است، نتیجه درست، نمایش موجودی نهایی ۸ برای تنوع درست است؛ ارسال فقط اختلاف ۲ واحد معیار این سینک نیست. این مثال، نتیجه اجرای واقعی روی حساب شما نیست.
ایجاد فاکتور به مرحله سفارش وابسته است؛ پرداخت هم جدا بررسی میشود.
| مرحله | رفتار قابل انتظار |
|---|---|
| قبل از وضعیت انتخابی | سفارش برای رسیدن به بسته انتخابشده منتظر میماند. برای مثال با انتخاب «تکمیلشده»، مرحله «در حال ارسال» هنوز کافی نیست. |
| رسیدن به وضعیت انتخابی یا بعد از آن | سفارش وارد مسیر ثبت میشود. نتیجه را با شماره سفارش و فاکتور چرتکه کنترل کنید. |
| پرداخت | تأیید پرداخت جداگانه بررسی میشود. وجود فاکتور را با ثبت دریافت وجه یکی نگیرید. |
| لغو، ناموفق یا ناشناخته | لغو مسیر برگشت دارد؛ وضعیت ناموفق یا ناشناخته، مسیر ثبت عادی سفارش را طی نمیکند. سند حاصل هر مورد باید جدا بررسی شود. |
نکته :برای سفارش آزمایشی، یک شماره مشخص، وضعیت انتخابی و وضعیت واقعی سفارش را یادداشت کنید تا نتیجه قابل پیگیری باشد.
زمانی که اتصال راهاندازی شد، چند کنترل ساده از اختلاف کالا، سند و موجودی جلوگیری میکند.
عنوان، شناسه و تنوع دریافتشده را با سازیتو تطبیق دهید. از روی شباهت عنوان، دو تنوع را یک کالا فرض نکنید.
شماره سفارش، اقلام، تعداد، قیمت و وضعیت فاکتور را کنترل کنید. سفارشِ زیر آستانه انتخابشده ممکن است هنوز فاکتور نداشته باشد.
دریافت وجه و اثر انبار را جدا از فاکتور بررسی کنید. قبل از ثبت سند دستی، ببینید اتصال سند مربوط را ساخته است یا نه.
برای کالای مرتبط، تغییر قیمت فروش و تغییر ردیف سند انبار را جدا پیگیری کنید. نتیجه job و مقدار همان تنوع در سازیتو معیار پذیرش هستند.
نکته : تصاویر از وضعیت واقعی پنل تهیه شدهاند. ثبت سفارش، لغو و ارسال قیمت یا موجودی در حساب عملیاتی شما باید در زمان راهاندازی آزمایش شوند.
برای پیگیری اتصال سازیتو، اول همان بخشِ مسئلهدار را مشخص کنید؛ اتصال، کالا، سفارش یا موجودی.
| آنچه میبینید | کاری که انجام میدهید |
|---|---|
| دامنه یا کلید پذیرفته نمیشود | دامنه HTTPS و کلید API همان فروشگاه را کنترل کنید. فاصله اضافی یا اطلاعات محیط دیگر را حذف کنید. |
| اتصال برقرار است ولی کالا غیرفعال است | از صفحه تصویر بگیرید و به پشتیبانی بدهید. برای فعالکردن دکمه، کلید را بیدلیل جایگزین نکنید. |
| قیمت یا موجودی یا لینک تغییر نمیکند | دکمههای کلی این صفحه را با مسیر تکی یکی نگیرید. تغییر واقعی قیمت کالا یا سند انبار، ارتباط تنوع و نتیجه job مربوط را بررسی کنید. |
| سفارش فاکتور ندارد یا دریافت ندارد | وضعیت انتخابی و وضعیت فعلی سفارش، تأیید پرداخت، بانک و انبار را جداگانه بررسی کنید. |
نکته : برای پشتیبانی، نام کسبوکار، سال مالی، زمان رخداد، شماره سفارش یا کد کالا و تصویر پیام را بفرستید. کلید، توکن و لینک کامل اتصال را در تصویر بپوشانید.
این راهنما مسیرهای پنل چرتکه و شرایط پیگیری نتیجه اتصال را توضیح میدهد. تصاویر همان تصاویر کاتالوگ هستند و همراه این فایل، جداگانه هم ارائه شدهاند.
آموزش اتصال دیدار از داخل چرتکه شروع میشود. ابتدا کسبوکار و سال مالی درست را انتخاب کنید.

از منوی کناری چرتکه وارد «تنظیمات» شوید و در گروه «سایر»، «یکپارچه ساز» را انتخاب کنید.
در بخش تنظیمات یکپارچهساز، کارت سرویس را پیدا کنید. اگر پایین صفحه است، داخل همین بخش پیمایش کنید.
دکمه «جزئیات اتصال» تنظیمات همان سرویس را باز میکند. برای دیدن ادامه فرم، داخل کادر تنظیمات به پایین بروید.
نکته : مسیر مشترک: تنظیمات ← یکپارچه ساز ← جزئیات اتصال. نامها و تصاویر این مجموعه بر اساس پنل چرتکه در ۲۶ مهر ۱۴۰۵ ثبت شدهاند.
چرتکه برای اتصال دیدار، «کلید API» و «توکن ورود» اختصاصی همین کسبوکار را در اختیار شما قرار میدهد.

در کارت «نرم افزار CRM دیدار»، جزئیات اتصال را باز کنید. اگر پیام نداشتن دسترسی را میبینید، از مدیر کسبوکار بخواهید دسترسی شما را بررسی کند.
«دریافت کلید و توکن» را انتخاب کنید. پس از ایجاد موفق، مقدار هر دو فیلد و دکمه کپی مربوط به آن در دسترس خواهد بود.
همان مقادیر موجود را برای راهاندازی استفاده کنید. ساختهشدن کلید، به معنی کاملشدن تنظیمات پنل دیدار یا انتقال اطلاعات نیست.
نکته : تصویر، فرم واقعی پنل پیش از ایجاد کلید است. برای تهیه کاتالوگ، هیچ کلید یا دسترسی تازهای ساخته نشده است.
دو مقدار را به جای هم وارد نکنید و فقط برای اتصال همان کسبوکار از آنها استفاده کنید.

«کپی کردن کلید» برای کلید API و «کپی کردن توکن» برای توکن ورود است. هر مقدار را در فیلد متناظرِ تنظیمات اتصال حسابداری دیدار قرار دهید.
اگر پنل دیدار نشانی پایه سرویس میخواهد، مقدار تأییدشده محیط کاری خودتان را از مسئول راهاندازی بگیرید. نشانی را از پنل یا مسئول راهاندازی همان کسبوکار بگیرید.
بعد از ذخیره در دیدار، یک شخص یا کالای مشخص و سپس یک پیشفاکتور مورد توافق را بررسی کنید. نتیجه باید در کسبوکار و سال مالی مورد نظر دیده شود.
نکته :تصاویر این راهنما از چرتکه هستند. جای دقیق گزینههای پنل دیدار در این بررسی مشاهده نشده؛ ثبت سمت دیدار را با مسئول استقرار آن کامل کنید.
این اتصال بر اساس درخواستهای دیدار به خدمات حسابداری چرتکه کار میکند. در این صفحه دکمه همگامسازی گروهی وجود ندارد.
| گروه اطلاعات | امکان موجود در سمت چرتکه |
|---|---|
| کسبوکار و پروژه | ارائه اطلاعات کسبوکار و فهرست پروژهها برای استفاده در اتصال. |
| اشخاص | خواندن و ذخیره اطلاعات اشخاص؛ کد حسابداری، مبنای شناسایی شخص در پاسخ اتصال است. |
| کالا و خدمت | خواندن فهرست یا یک قلم، ذخیره تکی و گروهی و ارائه موجودی در چارچوب سال مالی اتصال. |
| پیشفاکتور و فاکتور فروش | ثبت و دریافت سند فروش. پیشفاکتور با حالت پیشنویس و فاکتور با حالت تأییدشده متناظر است. |
نکته :این امکانات، قابلیت سمت چرتکه هستند. اینکه کدام گزینه و در چه زمانی در دیدار فراخوانی میشود، باید در راهاندازی همان پنل تأیید شود.
بهترین کنترل، پیگیری یک سند مشخص با همان شماره و همان مشتری است.
مشتری، کالا، تعداد، قیمت و تخفیف و مالیات را کنترل کنید. در چرتکه، نتیجه پیشفاکتور در حالت «پیش نویس» قرار میگیرد.
در مسیر پشتیبانیشده، تبدیل پیشفاکتور با شماره قبلی، همان فاکتور را به حالت تأییدشده بهروزرسانی میکند. قبل از ساخت سند تازه، سابقه همان شماره را بررسی کنید.
درخواست اتصال میتواند بدون سند انبار، با ایجاد حواله یا با نگهداشتن سندهای قبلی باشد. وجود فاکتور بهتنهایی نشاندهنده تغییر موجودی نیست.
نکته :شماره فاکتور در اتصال، شماره حسابداری سند در چرتکه است. برای پیگیری، همین شماره و سال مالی را نگه دارید.
چند کنترل کوتاه باعث میشود شخص، کالا و سند در جای درست قرار بگیرند.
توکن ورود به زمینه سال مالی زمان ساخت وابسته است. تغییر سال مالی در پنل را معادل تغییر خودکار زمینه اتصال نگیرید.
کد حسابداری شخص و کد کالای چرتکه را بازبینی کنید. شباهت نام دو مشتری یا دو کالا برای تشخیص یکسانبودن کافی نیست.
ارز، نرخ تبدیل، تعداد، قیمت، تخفیف و مالیات سند نمونه را کنترل کنید؛ بهویژه اگر کسبوکار با بیش از یک ارز کار میکند.
ارائه لینک آنلاین فاکتور یا پیشفاکتور از این اتصال، در نسخه بررسیشده مسیر تکمیلشدهای ندارد. برای ارسال سند، مسیر تأییدشده دیگری را از پشتیبانی بپرسید.
نکته :برای تغییر زمینه سال مالی یا بازیابی اتصال، درخواست را به پشتیبانی بدهید. تلاش مکرر برای ساخت کلید تازه، روش انتقال سال مالی نیست.
| آنچه میبینید | کاری که انجام میدهید |
|---|---|
| پیام نداشتن دسترسی میبینید | مدیر کسبوکار باید دسترسی اتصال دیدار را بررسی کند. ساخت کلید به مجوز مربوط نیاز دارد. |
| کلید دارید ولی اتصال کار نمیکند | دو مقدار را جابهجا وارد نکرده باشید؛ نشانی سرویس، کسبوکار و سال مالی اتصال را با مسئول استقرار بررسی کنید. |
| دکمه ساخت دوباره نتیجه نمیدهد | برای هر کسبوکار یک اتصال نگهداری میشود. وجود اتصال قبلی میتواند مانع ساخت دوباره باشد؛ پشتیبانی باید وضعیت را بررسی کند. |
| شخص، کالا یا سند پیدا نمیشود | کد دقیق، شماره سند و سال مالی را یادداشت کنید. متن خطا و نتیجه مورد انتظار را همراه تصویر بدون کلید و توکن بفرستید. |
نکته :برای پشتیبانی، نام کسبوکار، سال مالی، زمان رخداد، شماره سفارش یا کد کالا و تصویر پیام را بفرستید. کلید، توکن و لینک کامل اتصال را در تصویر بپوشانید.
آموزش تنظیم اتصال و بررسی کالا و سفارش و نتیجه همگامسازی
آموزش اتصال وبزی از داخل چرتکه شروع میشود. ابتدا کسبوکار و سال مالی درست را انتخاب کنید.

از منوی کناری چرتکه وارد «تنظیمات» شوید و در گروه «سایر»، «یکپارچه ساز» را انتخاب کنید.
در بخش تنظیمات یکپارچهساز، کارت سرویس را پیدا کنید. اگر پایین صفحه است، داخل همین بخش پیمایش کنید.
دکمه «جزئیات اتصال» تنظیمات همان سرویس را باز میکند. برای دیدن ادامه فرم، داخل کادر تنظیمات به پایین بروید.
نکته: مسیر مشترک: تنظیمات ← یکپارچه ساز ← جزئیات اتصال. نامها و تصاویر این مجموعه بر اساس پنل چرتکه در ۲۶ مهر ۱۴۰۵ ثبت شدهاند.
برای وبزی، آدرس وب سرویس و توکن فروشگاه را کنار تنظیمات حسابداری وارد میکنید.

آدرس وب سرویس و توکن مربوط به همان فروشگاه وبزی را از مسئول فروشگاه بگیرید. آدرس صفحه عمومی فروشگاه را بدون بررسی جای آدرس وبسرویس نگذارید.
شخص، بانک و انبار فعال این کسب و کار را مشخص کنید. اگر گزینهای در فهرست نیست، ابتدا ثبت یا دسترسی آن را با مسئول چرتکه بررسی کنید.
وضعیتی را که با روال کاری شما سازگار است انتخاب کنید. زمان ایجاد دریافت و حواله در نسخه فعلی قواعد مشخصی دارد که در ادامه آمده است.
نکته: در تصویر پنل، انتخاب شخص هنوز کامل نشده و به همین دلیل وضعیت اتصال برقرار نیست. این تصویر نمونه تنظیم ناقص است.
نام فیلدها مشابه برخی اتصالهای دیگر است، اما مقادیر باید متعلق به فروشگاه وبزی شما باشند.

«شخص»، «انبار»، «بانک» و «وضعیت سفارش» را انتخاب کنید. نام و کد گزینهها را با کسبوکار مورد نظر تطبیق دهید.
آدرس وب سرویس وبزی و توکن آن را بدون فاصله اضافی وارد کنید. مقدارهای این دو فیلد در تصویر برای حفظ محرمانگی پوشانده شدهاند.
«ذخیره تغییرات» پایین صفحه را بزنید. دوباره بخش را باز کنید و باقیماندن مقادیر و پیام وضعیت را بررسی کنید.
نکته: پیام «اتصال برقرار است» در این فرم بر اساس کاملبودن فیلدها تعیین میشود. برای اطمینان از دسترسی واقعی، نتیجه یک عملیات یا سفارش نمونه هم باید بررسی شود.است.
بعد از تکمیل فیلدها، چرتکه لینک دریافت سفارش وبزی را در همین بخش نمایش میدهد.
در «آدرس وب سرویس»، دکمه «کپی کردن لینک» را بزنید. این لینک با آدرسی که در «آدرس وبسرویس وبزی» وارد کردهاید متفاوت است.
ثبت لینک در سمت وبزی را با مسئول فروشگاه یا راهاندازی اتصال انجام دهید. لینک باید متعلق به همان کسبوکار، انبار و محیط کاری باشد.
شماره یک سفارش مشخص را نگه دارید و نتیجه تغییر وضعیت آن را در چرتکه بررسی کنید. در صورت نبود سند، شماره سفارش و وضعیت آن را به پشتیبانی بدهید.
نکته: لینک اتصال شامل اطلاعات دسترسی است؛ آن را در کاتالوگ عمومی، تصویر تیکت یا گروههای عمومی منتشر نکنید.
ابتدا کالاها را بشناسید؛ سپس برای قیمت و موجودی، جهت ارسال را در نظر بگیرید.

| دکمه | کاربرد |
|---|---|
| همگامسازی کالا | کالاها و تنوعهای جدید وبزی را وارد چرتکه میکند و ارتباط آنها را نگه میدارد. پیام «همه محصولات قبلاً همگامسازی شدهاند» میتواند به معنی نبود کالای جدید باشد. |
| همگامسازی قیمت | قیمت فروش کالاهای مرتبط را از چرتکه به وبزی میفرستد. قبل از اجرا، قیمت فروش در چرتکه را بازبینی و پس از اجرا، یک تنوع مشخص را در وبزی کنترل کنید.. |
| همگامسازی موجودی | موجودی کالاهای مرتبط را با مبنای انبار انتخابشده از چرتکه به وبزی میفرستد. موجودی واقعی انبار را پیش از ارسال بررسی کنید. |
نکته: دریافت کالا معادل انتقال موجودی اولیه انبار نیست. بعد از دریافت، موجودی چرتکه و ارتباط تنوعها را جدا کنترل کنید.
در نسخه بررسیشده، هر تغییر وضعیت وبزی الزاماً سند یکسانی در چرتکه ایجاد نمیکند.
| وضعیت یا مرحله | نتیجهای که باید بررسی کنید |
|---|---|
| تأیید سفارش یا پرداخت تأیید شده | وضعیتهای ۲ و ۹ در مسیر پردازش سفارش و دریافت قرار دارند. فاکتور و دریافت مرتبط را با مبلغ سفارش کنترل کنید. |
| تحویل شده | وضعیت ۶ در مسیر رسید یا حواله انبار قرار دارد. اثر انبار را با تعداد اقلام سفارش تطبیق دهید.. |
| سایر وضعیتها | در منطق فعلی نرمافزار، پردازش اصلی به وضعیتهای بالا محدود شده است. انتخاب یک وضعیت در فرم، تضمین ثبت سند در تمام وضعیتها نیست. |
| کنترل نهایی | شماره سفارش، تعداد، قیمت، تخفیف، مالیات، حمل و بانک و انبار مرتبط را بازبینی کنید.. |
نکته: برای لغو یا برگشت سفارش، روی اصلاح خودکار همه اسناد حساب نکنید؛ وضعیت همان سفارش و سندهای موجود را با پشتیبانی بررسی کنید.
برای پیگیری اتصال وبزی، اول همان بخشِ مسئلهدار را مشخص کنید؛ اتصال، کالا، سفارش یا موجودی.
| آنچه میبینید | کاری که انجام میدهید |
|---|---|
| اتصال برقرار نیست | هر شش ورودی فرم را کنترل کنید؛ شخص، انبار، بانک، وضعیت، آدرس وبسرویس و توکن باید کامل باشند. |
| کالایی وارد نشده است | ممکن است قبلاً ارتباط داشته باشد یا تنوع ناموجود از دریافت کنار گذاشته شود. شناسه کالا و تنوع را برای بررسی نگه دارید.. |
| سفارش سند ندارد | شماره سفارش، وضعیت۲، ۹ یا ۶، ثبت لینک در وبزی و تنظیمات ذخیرهشده را بررسی کنید.. |
| خطای موجودی یا تفاوت قیمت دارید | انبار انتخابشده و قیمت فروش چرتکه را کنترل کنید. سپس کد کالا، تنوع، مقدار و زمان را به پشتیبانی بدهید. |
نکته: برای پشتیبانی، نام کسبوکار، سال مالی، زمان رخداد، شماره سفارش یا کد کالا و تصویر پیام را بفرستید. کلید، توکن و لینک کامل اتصال را در تصویر بپوشانید.
جهت آشنایی با تعرفه اشتراک، ویژگیها و امکانات کلیدی نرم افزار حسابداری آنلاین چرتکه و دریافت کاتالوگ، شماره تماس خود را وارد بفرمائید